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切身感 激发员工潜能
发表日期:2019-04-08 09:27:08 来源:东北大成公司行政部
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台湾企业家王永庆认为,人性都是自私的,只有自己的事业最有切身感。企业的管理制度与工作环境若能造成员工的切身感,员工的潜能至少可以发挥到十成以上。那么如何才能激发出员工的切身感?从王永庆的经营实践看,我认为主要从以下几点入手。

要创造员工的切身感,要有激发切身感的管理制度。在长庚医院的经营上,他采取的是“各科承包,自主经营”的办法。当时有许多人误解长庚医院实施的这套办法,就是追求利益最大化,说他唯利是图,事实上,他努力追求的是工作的合理化,追求的是效率的最大化,他的女儿王瑞瑜当时掌管这家医院,她说,这种制度不但让各单位发挥自主管理的切身感,即控制了成本,同时避免了年薪制的弊端。在对台塑企业的经营上采取“绩效与成果紧紧挂钩”的办法,这样,不但对员工及公司都有利,更重要的是,通过这种形式,能让员工及企业的潜力、才能,发挥得淋漓尽致,按照绩效情形给予适度的酬劳与奖励,这样就能激发员工的切身感。

要创造员工的切身感,要让员工也有自己就是老板的感觉,简单地说就是让员工感觉企业就是自己的,我就是企业的主人,就是要让“你们”融合成“我们”,经营企业的诀窍,无非就是身份把员工脑袋里的“你们”的观念与接线,有效地转变为“我们”。

要创造员工的切身感,要让员工分享到最大的应得利益。王永庆把“利益分享”作为激发员工切身感的一种办法,在南亚公司国外部的经营上就采取了这种办法,凡是营业额增加或者费用节省,或者两者兼而有之,其因此所产生的利益,从中拿出3成给员工分享,自从该办法实施以后,效率很快显现出来。

王永庆说:企业规模发展越大,人员用的越多,切身感就会逐渐淡薄,这似乎是很难避免的自然规律。他用“铺草皮”的故事说明何为切身感,简单的说,就是员工付出了最大的努力,同时获得了最大的利益回报,企业也产生了最大的效益。“铺草皮”采取的办法就是让工人产生了切身感,因攸关利益,自然会更努力。